Questions fréquentes

Comment puis-je personnaliser mes produits ?

Sur notre site Web, vous pouvez facilement personnaliser vos produits en utilisant les outils de conception proposés. Ajoutez du texte, des images ou d'autres éléments pour créer votre propre style unique.

Est-il possible de payer après ?

Non, ce n'est pas possible.

Puis-je passer une commande différente ou plus importante ?

Dans de nombreux cas, c'est possible ! N'hésitez pas à contacter notre service client via info@moreconnect.shop ou remplissez le formulaire de contact sur notre page de contact . Nous serions heureux de discuter des possibilités avec vous.

Quels modes de paiement proposez-vous ?

Nous proposons les modes de paiement suivants : American Express, Apple Pay, Bancontact, Google Pay, Mastercard, PayPal, Shop Pay, UnionPay et Visa. Vous pouvez choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux lors du processus de paiement.

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Le délai de livraison varie en fonction du produit et du degré de personnalisation. Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes le plus rapidement possible (sous +- 1 semaine). Vous serez tenu informé de l'avancement de votre commande.

Est-il possible de recevoir une facture ?

Oui, c'est possible ! Si vous souhaitez recevoir une facture, vous pouvez nous contacter via la page contact ou envoyer un email à info@moreconnect.shop . Nous sommes heureux de vous aider.

Que puis-je faire si je ne suis pas satisfait de ma commande ou de mon produit ?

Votre satisfaction est très importante pour nous. Si vous rencontrez un problème avec votre commande ou votre produit, n'hésitez pas à contacter notre service client. Ensemble, nous chercherons une solution qui vous convient.

Vous pouvez nous joindre via la page contact ou en envoyant un email à info@moreconnect.shop . N'oubliez pas de mentionner le numéro de commande de votre commande. Si possible, veuillez inclure une photo afin que nous puissions vous aider rapidement et efficacement.

Les produits textiles imprimés sont-ils lavables en machine ?

Cela dépend du type de textile et de l'impression. La plupart de nos produits textiles imprimés sont lavables en machine, mais nous vous recommandons de toujours suivre les instructions de lavage pour maintenir la qualité de l'impression et prolonger la durée de vie du produit.