Veelgestelde vragen

Hoe kan ik mijn producten personaliseren?

Op onze website kun je eenvoudig je producten personaliseren door gebruik te maken van de aangeboden ontwerptools. Voeg tekst, afbeeldingen of andere elementen toe om je eigen unieke stijl te creëren.

Is het mogelijk om achteraf te betalen?

Nee, dit is niet mogelijk.

Kan ik een ander formaat of een grote bestelling plaatsen?

In veel gevallen is dit mogelijk! Neem gerust contact op met onze klantendienst via info@moreconnect.shop of vul het contactformulier in op onze contactpagina. Wij kijken graag met u naar de mogelijkheden.

Welke betaalmethoden bieden jullie aan?

Wij bieden de volgende betaalmethoden aan: American Express, Apple Pay, Bancontact, Google Pay, Mastercard, PayPal, Shop Pay, UnionPay en Visa. Je kunt de betaalmethode kiezen die voor jou het handigst is tijdens het afrekenproces.

Hoe lang duurt het om mijn bestelling te ontvangen?

De levertijd varieert afhankelijk van het product en de mate van personalisatie. We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en verzenden. Je zal op de hoogte gehouden worden (track and trace) van de voortgang van je bestelling.

Is het mogelijk om een factuur te ontvangen?

Ja, dat is mogelijk! Als je een factuur wilt ontvangen, kun je contact met ons opnemen via de contactpagina of een e-mail sturen naar info@moreconnect.shop. Wij helpen je graag verder.

Wat kan ik doen als ik niet tevreden ben met mijn bestelling of product?

Jouw tevredenheid is erg belangrijk voor ons. Mocht je een probleem ervaren met je bestelling of product, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Samen zoeken we naar een oplossing die bij jou past.

Je kunt ons bereiken via de contactpagina of door een e-mail te sturen naar info@moreconnect.shop. Vergeet niet het ordernummer van je bestelling te vermelden. Stuur indien mogelijk een foto mee, zodat we je snel en efficiënt kunnen helpen.

Zijn de bedrukte textielproducten machinewasbaar?

Dit hangt af van het type textiel en de bedrukking. De meeste van onze bedrukte textielproducten zijn machinewasbaar, maar we raden aan altijd de wasinstructies te volgen om de kwaliteit van de bedrukking te behouden en de levensduur van het product te verlengen.